（仅供学习参考，切勿通篇使用）

【我为群众办实事】xx镇便民服务中心创建“八个办服务”工作法架起为民服务“连心桥”（1）

为进一步提高服务质量，最大限度方便群众办事，xx镇便民服务中心紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”目标，把解决群众诉求作为落实“我为群众办实事”和作风转变的有力抓手，从更新观念、转变作风、优化服务、提升效能等方面深化落实，创建“八个办服务”工作法，“想群众之所想，急群众之所急”，优质的服务赢得了广大群众的一致好评。

一、优化大厅办事环境

xx镇便民服务中心承载着辖区群众和企业的民生服务工作，位于xx镇南外环路镇z府大门东侧，总建筑面积x多平方。按照便民利民的原则，针对群…………

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四、加强窗口服务人员制度建设

按照“精细化服务、最大化便民”要求，实行全天候全方位监督管理，要求便民服务中心人员严格遵守岗位责任制、首问责任制等管理制度，持续开展作风整顿活动，加强工作人员的自我约束，创优争先，形成守纪律、干实事、讲奉献的良好工作氛围。

五、完善意见反馈机制

设置意见箱和“好差评”二维码桌牌，积极引导办事群众给予评价，根据群众反馈的…………

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我为群众办实事，xx镇便民服务中心暖心服务再升级（2）

*学习教育活动开展以来，xx镇综合便民服务中心以“我为群众办实事”为着力点，优化政务服务、创新便民渠道，切实打通服务群众“最后一公里”，真正实现与群众沟通交流“零距离”，不断增强群众的获得感、幸福感。x月份以来，xx镇镇级办件x件，村级办件普及率提高到100%，村级办件量达x件。

一是硬件升级，便民服务一体机上线运行。为破解服务群众“最后一公里”的难题，实现数据资源、政务服务和系统资源的有效整合，xx镇以彭城村、荷山村、许山头村三个村为试点，配备多功能输入仪，实现信息采集数字化管理…………

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三是服务升级，群众办事更便利。镇便民服务大厅增设“服务台”，为办事群众第一时间答疑解惑，引导群众到对应窗口办理事项。同时，按照定岗、定员、定责的要求，推行标准化服务模式，在工作着装、标牌标识、文明…………

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xx乡便民服务队进社区，“零距离”为群众服务（4）

为进一步推进*学习教育走深走实，利州区xx乡深入开展“学*我为群众办实事”主题实践活动，践行以人民为中心的理念，立足为人民群众办实事、做好事、解难题，用实际行动将为人民服务的优良传统扎根心里，暖进群…………

一、禁毒守护·谨防诈骗

禁毒理念扎根心中。宝珠公安分局、乡社会治安综合治理中心首先向居民介绍了毒品的危害，使广大群众认识毒品，了解毒品，宣传戒毒（康复）知识，号召广大群众抵制毒品，参与禁毒，筑牢拒绝毒品侵害的第一道防线，永远不…………
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三、科学务农

乡便民服务中心、乡农业服务中心组织种植、畜牧、农经、农机业务农技人员，在社区进行集中服务咨询，并根据群众需求深入田间地头现场指导。同时科…………

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