（仅供学习参考，切勿通篇使用）

优秀物业服务标兵xx先进事迹（1）

xx同志是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守；乐于助人，排忧解难；以身作则，带好团队；勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。

一、爱岗敬业，忠于职守

在服务业主上，他热情耐心，举止文明，能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时，他在能力范围内会竭尽全力的帮助；在秩序维护上，他能严格执行人员和车…………

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二、乐于助人，排忧解难

2020年7月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。

天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮…………

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三、以身作则，带好队伍

他知道要做好一名保安班长，就要比队员更加严格的要求自己。不仅要有过硬的业务技能，更要有出色的领导能力。做为班长首先要做到正人先正己，要求队员做到的，自己先要做到；要求队员遵守的，自己先要带头遵守，不搞特…………

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物业服务标兵xx经理助理xx（2）

“今年8月我获得了xx市物业服务“十佳标兵”的称号。取得这么高的荣誉不是我一个人的功劳，是公司给予我的平台，是同事们给予我的支持，是公司企业文化给予我的熏陶。在这里我要衷心感谢公司、感谢各位领导、感谢各位同仁。”这是xx经理助理xx在公司召开的《培育工匠精神，打造温馨服务，深挖物业小故事》活动汇报交流会上发言时的开场白。xx是怎样从一个物业新兵成为服务标兵的呢？技能好、服务好、心态好，是xx成功的秘决。

一、技能超群  脱颖而出

在新能源物业，只要提到xx，没有人不竖大拇指的。20xx年3月，xx应聘新能源物业公司xx物服处保洁主管一职。整洁的着装、大方的举止、热情的态度、干练的表达，是她给人的第一印象。之前，她做过服装，干过销售…………

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二、“五心”服务，赢得点赞

xx从一个门外汉到负责保洁绿化管理和业主房屋维修申报的项目经理助理，与她自己总结出来的“五心”服务是分不开的。

一是诚心。有人觉得做物业很简单，无非是扫地、看门、换灯泡、通阴沟而已，但xx认为，要做好物业工作并不容易，只有真诚的付出才能换回业主的认可。xx自入职以来，从来没有带着情绪上过班，时刻保持着真诚待人的笑容，脏活、累活或麻烦事都热心去解决处理。面对业主和领导的…………

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五是同理心。房屋渗漏是物业最头痛的事情，每次去业主家看现场都会有些纠结，不去业主说物业不重视，去了就要挨骂，动不动就以不交物业费相威胁。xx总是教育员工要将心比心，同情和理解业主，不管什么情况都不能拒绝业主的请求。今年8月3日中午突降暴雨，雨后服务处电话都打…………

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三、坚定理想，自信自强

物业管理虽是一项复杂而艰辛的工作，但作为一个新兴的行业和朝阳产业，正不断地显现其旺盛的生命力，越来越受到社会各界的重视，尤其在互联网+大力发展的…………

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