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高校信访工作暂行规定范文

第一章 总则

第一条 为使我校信访工作规范化、制度化，维护信访活动的正常秩序，保持学校的稳定，根据x《信访条例》、《xx省信访条例》等规章精神，结合我校信访工作实际，特制定本规定。

第二条 信访工作的基本原则

（一）以*和法律法规为准绳原则

*、团队内法规，国家的法律、法规、政策、决定、命令是信访工作的依据。

（二）以事实为依据原则

信访举报必须重事实、重证据，对每一起信访举报件必须以事实为依据认真负责地处理好。

（三）维护信访当事人的合法权益原则

要认真处理群众反映的问题，做到事事有结果，件件有落实，注意依法保护检举人和…………

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第五条 信访受理范围

（一）校内各级团队组织、团队员违反*和其他团队内法规，违反团队的路线、方针、政策和决议的检举、控告。

（二）各单位、部门及其工作人员违反国家法律、法规以及政纪行为的检举、控告。

（三）团队员、团队组织和行政…………

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第二章 信访工作程序

第六条 信访受理

（一）来信

1.设立信访举报箱、每周三收取举报信件。

2.对接到的群众来信应及时拆阅。要求启口齐整，邮票、邮戳完整；认真清理随信夹带的物品；仔细阅读信件；认真填写“xx学院信访登记表”

3.收到实名由领导亲收的信访件，应及时送交领导亲自拆封，并在领导阅批后由信访工作人员统一登记。

（二）来访

1.办理信访工作的部门一般要保证2人以上负责接待，热情、耐心听取来访者的陈述，一人主谈，一人认真完整地做好记录，填写“xx学院信访登记表”，并及…………

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第三章 信访档案的管理

第十二条 信访档案整理

在信件办理完毕后，负责信访工作人员要按照学校档案工作的有关规定立卷归档，严禁将信件及相关材料泄漏或遗失，信件一般按年度归档，信访案卷的装订，应材料齐全、排列有序、整齐划一。反映重要问题的信件或内容附件较多的信件可单独立卷。

第十三条 信访档案内容

信访工作档案需要归档的信访材料包括：

（一）信访件的原件或摘要材料。

（二）领导批示的公文承办单或其他领导批示的文件。

（三）调查报告和有…………

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