（仅供学习参考，切勿通篇使用）

市xx中心志愿服务规章制度

第一章  志愿者管理制度

第一条：自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，团结协作，严于律己，维护志愿者的整体形象。

第二条：遵循“自愿、平等、无偿、诚信、合法”的原则，严格遵守国家法律法规及中心的各项规章制度，服从中心的管理和工作岗位安排，积极主动地展开工作。

第三条：开展专业、合格的志愿服务，而无报酬要求和任何营利性目的；不以志愿者的身份或志愿服务的名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动。不得以志愿工作或志愿工作组织的名义，组织或参与违反志愿服务工作原则和志愿服务团队形象的活动。

第四条：认真参加业务培训和其他技能学习，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。

第五条：志愿服务期间，遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不无故缺勤。上岗前做好必要的工作准备，坚守工作岗位，换岗时按要求认真做好交接，不得出现空岗现象，如遇特殊情况，按规定请假。

第六条：必须时刻保持安全意识，保管好个人财务，不去禁止进入的污染区域…………

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第二章  志愿者服务制度

第一条：建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向, 对志愿者开展服务的情况进行记录。

第二条：建立服务对象档案：主要是孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等弱势群体的基本情况，掌握服务要求。

第三条：根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确、服务人员稳定，服务项目具体，任务量化…………

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第三章  志愿者招募注册制度

第一条：招募条件。市xx中心志愿服务队本着自愿参加的原则招募志愿者，志愿者需满足以下条件。

凡年满18周岁，对自己的行为有责任能力的个人。

具有奉献精神，有爱心，有强烈的服务意愿，有参与志愿服务的时间。

认同志愿服务精神，遵循自愿的原则，能以饱满的热情和积极的态度投身到志愿服务中。

具有良好的沟通能力、思想道德素质、职业道德修养和奉献精神。

遵纪守法，服从管理…………

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第六章  考核激励制度

充分发挥市xx中心骨干志愿者的影响和带头作用，吸引中心机关及窗口更多工作人员积极参与，加入到志愿服务的行列中来。根据服务对象具体情况，将…………

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