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市民政局“十三五”规划实施情况总结评估报告

（志愿服务、慈善事业、社会工作）

“十三五”以来，xxx市民政系统认真贯彻落实*、省、市决策部署，在市委、市z府的坚强领导和省民政厅的具体指导帮带下，牢固树立“民政为民、民政…………

一、“十三五”指标完成情况

（一）志愿服务工作取得新进展。截至目前，全市共成立志愿服务队xxx支，实名注册志愿者xxx万余人（占全市总人口的xxx%，提前完成“十三五”规划中志愿者注册比例xxx%的目标任务），发布志愿服务项目xxx万余个，开展志愿服务时长xxx万小时，为新冠肺炎疫情防控和全国文明城市创建作出了突出贡献。出政策。将志愿服务事业纳入国民经济和社…………

（二）慈善事业发展步入快车道。xxx获评第十届“中华慈善奖”慈善楷模。2016年以来，全市新成立慈善组织xxx家，有xxx家社会组织（基金会）被认定为慈善组织。广宣传。充分利用宣传牌、小册子、“两微一站”等媒介,大力宣传慈善法、《慈善组织公开募捐管理办法》和《xxx省实施〈x慈善法〉办法》等各项政策法规，解读重点法律条款和群众关心关切热点；结合“中华慈善日”组织系列活动，开展优秀慈…………

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二、存在的问题和困难

（一）志愿服务发展方面。一是社会认同不够深入。部分群众对志愿者事业缺乏了解、存有偏见，误解志愿者是“出风头”“博取名利”，借服务“作秀”和吸引社会关注；有的把志愿服务当做“z府购买服务”，认为是“理所当然”，甚至有的志愿服务对象把志愿者当作免费或廉价劳动力。在志愿者受到误解、斥责和责骂时，无处诉说，难以有效维护自身合法权益。二是自主参与不够积极。志愿服务主要按照各级要求和工作任…………

（三）社会工作发展方面。一是认识不清。民众普遍不知道“社会工作者”是做什么工作、有什么条件要求的，或把“社会工作者”错误理解为“志愿者”，或片面理解为“社区工作人员”，或简单理解为“有社会工作者职业资格证书的人员”，甚至连部分从事社会工作的人员也说不清自己的身份。二是支持不力。一方面，社会工作岗位开发不足，部分承…………

三、“十四五”规划建议

（一）志愿服务发展方面。一是出台实施细则。健全认定、考核、激励、表彰等制度，对加强和支持志愿服务组织、优待志愿服务人员的具体举措作出细化，对侮辱、妨碍志愿服务活动的行为明确具体处罚措施。二是加强宣传引导。不断加大舆论引导力度，宣扬志愿服务精神，传播志愿服务理念，引导人们尊重和参与志愿服务活动，营造有利于志愿服务的…………

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（三）社会工作发展方面。一是营造良好氛围。广泛利用各种时机、场合，大力宣扬社会工作的职责定位、价值意义和取得成就，引导广大群众尊重社会工作者、参与社工活动，扩大社会工作的影响力、号召力。二是加大支持力度。出台方案或实施意见，就进一步加强社会工作岗位设…………

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