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机关公务接待礼仪讲稿范文

（文章编号：23122503）

在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在接待对象眼中，这些外在形象不仅…………

一、接听电话礼仪

语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流；明…………

二、介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

掌握介绍的先后顺序：

一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未…………

自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。自我介绍时要…………

三、引见礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途…………

…………

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门…………

…………

介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人…………

四、握手礼仪

握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸…………

…………

十二、合影礼仪

国内合影的排位

1、正式合影的人数，一般宜少不宜多。在合影时，宾主一般均应站立。必要时，可安排前排人…………

…………

3、国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。具体来看，又有单数与双数分…………

涉外合影的排位

在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，讲究“以右为尊”，即宜令主人居中，主宾居左，其他双方人员分…………

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