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市行政审批服务中心机关团队建设和作风建设工作汇报范文

一、基本情况

x市行政审批服务中心成立于x年x月，为市x正处级派出机构，与市公共资源交易管理委员会办公室合署办公，实行两块牌子、一套班子。目前进驻部门（单位）x个（含x区x个），工作人员x人，现有团队员x名，下辖x个团队支部，x年x月，服务中心团队组织由机关团队总支升格为机关团队委。由于团队员来自各个单位，组织关系、日常管理和年度考核都在服务中心，人事关系、工资关系都不在服务中心，给日常管理带来一定难度。服务中心团队组坚持“以团队建设带队建促服务”为主线，以加强团队的思想建…………

二、主要工作及成效

（一）抓组织保障，夯实团队建设工作的基础

我们始终把搞好班子自身建设、增强班子带动作用摆在重要位置，服务中心上下形成了团结心齐的好势…………

一是抓好“强基工程”。针对服务中心进驻部门多、人员成分复杂、管理难度较大的特点，积极探索新形势下团队建设工作的特点和规律，注重长效管理，建立起以“十个一”（每个月召开一次团队支部书记例会、组织一次中心组学习、一次中层干部学习；每二个月汇报一次团队务工作、一次纪检监察工作；每…………

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三是抓好作风建设。近年来，认真扎实地开展了机关作风和效能建设活动、“两学一做”学习教育、“三严三实”专题教育、“不忘初心、牢记使命”教育、x教育等，切实加强正风肃纪力度，不断提高工作效率，改进机关工作作风，在全市率先树立起了团结、高效、文明、争先、廉洁的机关形象，收到了良好的社会效果。严格落实窗口“八不准”工作纪律，实…………

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（三）抓优质服务，彰显团队建设工作的实效性

作为x服务社会的“第一窗口”，我们始终紧扣“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，突出“服务”的主题，努力打造“服务优、效率高”的服务品牌，通过…………

一是着力提升服务能力。进一步加强服务大厅规范化建设，完善内部结构布局，新增停车场、等待座椅、饮水机、便民箱、复印机、叫号排队系统等设便民服务设施，不断改善便民服务环境。认真开展了窗口“办事难”集中整治行动，找准了窗口办事到底难在哪的问题，针对问题制定了x项专项整改措施，并通过窗口自查、实地互查、正风肃纪组抽查、人大代表政协委…………

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三是着力提高服务规范性和透明度。窗口实行统一着装、佩证上岗、文明用语、微笑服务，实现文明服务一张笑脸相迎、一杯茶水暖心、一腔热情办事、一声走好相送、一张名片跟踪的“五个一”服务标准。推行“四清”、“五件”、“六制”办理标准，规范窗口服务行为。推行岗位责任制、服务…………

三、服务中心团队建设工作下一步打算

机关团队建设和作风建设永远在路上，优化服务更是永无止境。我们作为政务服务的“第一窗口”，离上级的要求、离群众的期盼、与兄弟部门相比还有一定差距。今…………

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