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（仅供学习参考，切勿通篇使用）

x市商务局依法行政、依法办事工作规章制度（1）

第一章 总 则

第一条  为了全面推进依法行政、办事工作，提高执法人员的依法行政、办事水平，维护广大人民群众的民主权利，促进依法行政、办事工作…………

…………

第四条  x市商务局依法行政工作领导小组负责对依法行政工作制度的日常监督和检查工作。

第二章 领导干部学习制度

第五条  本制度所称领导干部是指全系统中层以上干部。

第六条  健全领导干部学法制度，坚持每季度集中学法一次，每次学习时间不少于2小时。

…………

第九条  学习形式可以采取轮训、讲座、研讨、自学、调研等多种形式。

…………

第七章 行政执法过错追究制度

第三十一条  对各单位及行政执法人员行政执法过错责任的追究，适用本制度。

第三十二条  行政执法过错责任追究，是指行政机关及其执法因做出不正当的行政行为，给当事人造成一定损失，或者行政不作为，以及其他违反有…………

…………

第三十五条  行政执法过错责任追究制度由依法行政工作领导小组负责实施。

第八章 行政处罚制度

第三十六条  有处罚权的部门对违反法律、法规、规章的行为依法实施的罚款，适应本制度。

…………

第三十八条  本制度自发布之日起施行，由行政工作领导小组负责解释。

x市不动产登记中心推进依法行政、依法办事规章制度（2）

为进一步推进依法行政、依法办事，保证和促进我中心健康持续发展，根据市文明办有关要求及局《全面推进依法行政实施意见》，结合我中心工作…………

一、行政许可项目公开制度

（1）公开内容

1、行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限；

2、需申请人提交的全部资料目录和申请示范文本；

…………

6、监督部门及举报投诉电话。

（2）公开方式：

1、在窗口办公场所，设立不动产登记行政许可事项公开栏。

…………

5、以公告、通告等形式印发公文。

…………

（6）聘请社会监督员，行风督察员定期召开现场座谈会。向社会发征求意见卡，广泛征求群众和社会对公开情况的意见和建议，便于社会监督。

（7）违反有关规定的，依据《行政许可过错责任追究制度》等有关规定追究责任。

二、行政执法管理制度

（一）首问、首办负责制度

1、针对群众对中心各科室职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题 ，群众来访时，中心在岗被询问的工作人员即为首问责任人。

…………

4、对非职责范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到中心相应科室，让来访群众能够找到经办人员并及时办事。

（二）服务承诺制度

1、坚持廉洁、勤政、务实、高效原则，创新服务理念，改善服务质量，提高办事效率，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。

…………

3、接受咨询和投诉，设立咨询服务窗口和监督投诉电话，接受办事对象的咨询和办事引导服务，接受举报和投诉，并负责对反映和投诉的问题及时查处，做到件件有回音。

…………

（五）限时办结制度

1、服务对象申请不动产登记时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，窗口经办人应在承诺的时限内办结其所请求事项。

…………

4、受理人为限时办结制的责任人，因自身责任，无正当理由超过规定时限未能办结的，属超时办结，将追究相关责任人的责任。

三、重大事项报告制度

（一）报告的内容

1、重要会议报告

（1）中心各部门召开的需中心主要领导参加的会议。

（2）要求及时贯彻落实的上级重大会议精神。

2、重要工作事项报告

（1）年度工作目标任务、工作要点及重要工作部署。

（2）年度工作阶段目标完成情况。

…………

6、重要新闻采访：上级新闻单位到有关科室、部门进行重要新闻采访。

7、其他需要报告的事项。

…………

（三）责任追究

凡重大紧急情况（重大灾情、疫情、重大伤亡事故、突发事件）出现瞒报、迟报、谎报、误报，造成不良后果的，一经查实，将严格按团队风廉政建设…………

…………

x县行政服务中心依法行政依法办事规章制度（4）

为了全面推进依法行政、依法办事工作，提高工作人员的依法行政、依法办事水平，维护广大人民群众的民主权利，促进依法行政依法办事工作持…………

第一条 各窗口、科室根据本部门的工作情况认真执行依法行政、依法办事工作制度，推进和加强依法行政、依法办事工作。

第二条 依法行政、依法办事工作在领导组的领导下组织实施，中心设立由中心主任任组长，副主任任副组长，科室负责人为成员组成的依法行政依法…………

…………

第十三条 依法行政、依法办事工作领导组要认真履行职责，加强依法行政、依法办事的监督，发现问题及时向中心领导汇报，根据不同情况按照有关规定处理。

第十四条 本制度适用行政服务中心各窗口、科室。

第十五条 本制度自发布之日起施行。

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